
在英国教育标准局的检查后,北伦敦议会的儿童服务被评为“不足”。
虽然一些领域有所改善,但报告显示,过去五年“严重的领导层变动”导致了对离开护理者的“服务质量和实践的恶化”,一些无家可归的儿童没有得到正确的支持。
今年1月,英国教育标准局对哈罗市议会的儿童服务进行了一次全区范围的检查,由于监督机构对“护理员的经验和进步”的调查结果,对哈罗市议会的儿童服务进行了全面的“不充分”评级。这与该部门在2020年进行的上一次检查后的总体“良好”评级相比有所下降。
该报告强调,提供给离开照料者的支持的质量“已经恶化”,对以前由地方当局照料的年轻人造成伤害的风险“并不总是得到有效的考虑或回应”。监察员指出,在与“大量护理人员”保持联系方面存在“严重失误”,尽管他们有权获得持续的支持。
为那些准备离开照顾和独立生活的人制定的计划的质量被描述为“高度可变”,较弱的例子包含过时的信息,不以儿童为中心,难以阅读和理解。对他们后来的生活安排“缺乏专业的好奇心”,导致他们无法理解可能的风险。即使发现了危害风险,检查人员也发现,无论是他们的私人顾问(PA)还是管理人员都无法证明如何减轻危害。
据报道,当地**对许多无人陪伴的寻求庇护者的支持也被描述为“无效”,当年轻人失踪时,“几乎没有努力找到他们并确保他们的安全”。它补充说,对哈罗儿童和护理人员的企业和**支持“没有充分确保(他们的)需求得到持续满足”,而且“目前没有足够的领导稳定性或重点来领导所需的变革水平”。
负责儿童服务的内阁成员Cllr Hitesh Karia承认,该报告强调近年来,理事会“并不总是在正确的时间为所有离开照顾的年轻人提供正确的支持”,这是“可悲的”。
他说:“对此,我们真的很抱歉。我们接受这份报告的调查结果,并迅速采取行动,确保那些失望的人现在有一个敬业的工作人员,并将得到他们理应得到的支持,让他们在成年后的一切事业中茁壮成长。”
虽然该委员会因其对护工的表现而获得了最低的整体评级,但在其他三个指标上,它被评为“良好”或“需要改进才能变好”——需要帮助和保护的儿童的经历和进步;儿童护理的经验和进展;以及领导者对社会工作实践的影响。
据说,接触和转诊都是“及时处理的,并根据风险进行优先排序”,这意味着大多数孩子都得到了适当程度的支持和干预。报告称,遭受家庭虐待的儿童和成人会得到“敏感的支持”,而对面临重大伤害风险的儿童的初步反应“是迅速的”,他们会“毫不拖延地”被转移到第一反应服务机构。
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孩子们的评估是彻底的,“清晰的计划”被实施,详细说明了需要改变的地方,这意味着孩子和他们的家人明白对他们的期望,以及为什么社工要参与他们的生活。教育标准局还强调,对失踪儿童或有被剥削风险的儿童的回应“自上次检查以来有所改善,现在他们得到了认可和有效的回应”。
教育标准局指出,当儿童接受地方当局的照顾时,他们“取得了切实和持续的进步”,并在“安定和稳定的生活安排”中得到照顾,在那里他们持续的健康需求“得到了很好的满足”。尽管理事会面临财政压力,但报告还强调,已经有进一步的投资“加强服务和增加人员配备能力”。
卡利亚议员说:“儿童和年轻人的福祉和保障一直是理事会的首要任务。我们非常认真地对待照顾孩子并支持他们长大成人的角色。让人放心的是,教育标准局的报告承认了我们在保护和支持这些孩子方面所做的‘好’工作。”
他补充说:“虽然结果不是我们所希望的,但报告强调了我们敬业的社会工作者所做的伟大工作,以及我们为儿童和青少年提供的良好服务。”我想借此机会感谢他们致力于为我们的孩子和年轻人取得更好的结果。”