12月通胀率的意外上升，重新引发了人们的担忧:从4月开始，数百万宽带用户将面临“完全无法接受”的价格上涨。
许多最大的宽带公司——如英国电信、EE、Plusnet、壳牌能源、TalkTalk、维珍媒体和沃达丰——每年4月都会根据消费者价格指数(CPI)或零售价格指数(RPI)外加3%、3.7%或3.9%的涨幅提价。
周三公布的CPI已升至4%的数据可能会导致4月份宽带账单上涨7.9%，这对生活成本不断上涨的消费者来说是个不受欢迎的消息。
据Uswitch计算，这一增长将使个人消费者平均每年多支付27.19英镑的宽带费用和24.23英镑的移动费用。
周二，英国电信(BT)宣布，它将在夏季推出更清晰的定价计划，但仍将继续执行4月份与通胀挂钩的价格上涨。
想要避免这些上涨的客户可能会被收取惩罚性的退出费，以提前退出合同。
Ofcom目前正在审查与通胀挂钩的中期合同价格上涨，但尚未公布其禁止这种做法的建议的最终决定。
哪个?政策和倡导主任罗西奥·孔查说:“这一声明可能会引发大型宽带和移动运营商的新一波价格上涨，就在12个月前，许多公司对客户实施了超过14%的价格上涨。”
“在英国通信管理局(Ofcom)提议禁止这种做法后，供应商效仿英国电信(BT)，对客户施加又一次高于通胀的涨价，这是完全不可接受的，因为它会对消费者造成重大伤害。”
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“电信运营商必须站出来，做正确的事情，立即取消今年4月以高于通胀的价格上涨打击客户的任何计划。”
哪个?他认为，消费者在签订协议时不确定他们在合同期间可以支付多少钱，如果他们想提前离开，就得面对退出费，这是不公平的。
该组织的一项调查发现，78%的消费者认为中期合同价格上涨总是不公平的，人们绝大多数都重视宽带合同的定价确定性。
宽带精灵公司的宽带发言人亚历克斯·托夫茨说:“今天，全国数百万宽带用户尝到了即将到来的年度价格上涨的滋味，他们将在春季收到账单。”
“每个供应商都根据他们选择的指标来确定他们的价格上涨。近年来，通货膨胀的不可预测性和波动性意味着宽带用户在签订合同之前对未来的价格上涨一无所知。
“Ofcom上个月宣布，将打击与通胀相关的价格上涨，我们对此表示全力支持。去年，**还向供应商施压，要求他们取消涨价，但无济于事。
“只要这种价格上涨的趋势持续下去，供应商就应该让客户轻松退出，而不必支付罚款。”
Uswitch.com的监管主管理查德·纽德格(Richard Neudegg)表示:“希望就在地平线上，Ofcom目前正在考虑一项新的禁令，禁止与通胀挂钩的和基于百分比的价格上涨。”
“所有的移动和宽带用户都应该检查一下他们是否有合同，并考虑尽快切换到更便宜的交易，以免支付过高的费用。”
“对于那些在过去18或24个月内没有跳槽的人来说尤其如此，因为你的合同很可能即将到期，而且会有更便宜的选择。
根据Ofcom的数据，26%的宽带用户和34%的移动用户的合同到期了，所以现在可能是转向更便宜的交易的好时机，以抵消4月份的价格上涨。即使你仍然面临其他地方的价格上涨，你仍然会比什么都不做付出更少。”
Neudegg先生补充说:“同样值得关注的是那些没有参与中期合同价格上涨的公司，包括Giffgaff、Smarty、VOXI、Lycamobile和Lebara等移动网络，以及Hyperoptic和Zen等较小的替代宽带提供商。”
“我们自己的数据显示，宽带用户通过更换运营商平均每年可以节省179英镑，而移动用户在24个月的手机合同结束时切换到只使用SIM卡的合同(并保留他们现有的手机)，每年可以节省多达360英镑。”
禅网首席执行官理查德·唐说:“独立调查显示，消费者就是不喜欢这种做法，而且这种做法给人留下了不好的印象。”许多人甚至没有意识到这一点已经写进了合同的细则中。
“虽然Ofcom正在就禁止电信运营商实施与通胀相关的中期合同价格上涨进行磋商，但任何通过的监管规定都要到今年价格上涨之后才能到位。”
“现实情况是，许多供应商将再次向合同客户推出高于CPI的价格上涨。去年增加了14%以上，再加上今年增加了7.9%，这将给家庭预算带来巨大的额外负担。”
