马尼拉，菲律宾——作为其服务改进计划的关键支柱，东区特许经营者马尼拉水务公司不断扩大其供水和污水管网，以满足更多需要可靠供水和污水服务的社区的需求。
截至2023年第二季度，马尼拉水务公司已经铺设和维护了5418.90公里的供水管道，覆盖了马尼拉大都会和黎萨尔省的整个东区。从去年9月的5362.73公里开始，该公司已经成功地铺设了55.17公里，特别是在黎萨市的几个城市，以到达未服务的地区。
除因定期管道维护和紧急维修而中断的供水服务外，供水服务保持24/7全天候供应。马尼拉水务公司在晚间非工作时间进行定期维护活动，以减轻对客户的影响。
除了铺设更多的配电管道外，马尼拉水务公司还铺设了可靠的管道，并更换了旧的主要管道，以确保供水的连续性，特别是在紧急情况下。
通过使用创新和技术，确保整个系统的非收入水(NRW)水平低于15%的网络效率和可持续性，马尼拉水务公司还实施了网络分配设施的自动化，改进压力管理和服务管道更换计划。
同时，公司还铺设和维护了464.63公里的污水管道。目前，马尼拉水务公司为287,934个用户提供下水道服务，相当于整个东区下水道覆盖率的29.64%。
“供水和污水管网的扩张对于满足该国紧迫的人口增长至关重要。我们预计，在未来几年，对清洁饮用水的需求和对高效污水处理服务的需求将继续增加，我们将继续投资，不仅要扩大我们的供水和污水管网，还要确保系统的可靠性和为客户提供服务的连续性，”马尼拉水务公司通信事务集团总监Jeric Sevilla说。
